Informare pentru comunicări de marketing

1. Operatorul

Operatorul este MURGOI GABRIELA-LILIANA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul profesional în județul Timiș, sat Moșnița Nouă, comuna Moșnița Nouă, strada Toponița nr. 3, CUI 53031873, număr de ordine în registrul comerțului F2025049199001. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor poți scrie la contact@gabriela-murgoi.com.

2. Ce alegi

Dacă bifezi acordul de marketing, numai adresa de email este adăugată într-o listă separată de baza programărilor, exclusiv pentru transmiterea noutăților, invitațiilor și ofertelor acceptate. Opțiunea nu este bifată în prealabil și nu condiționează trimiterea contractului ori confirmarea programării.

3. Datele și scopul

• emailul – pentru noutăți, invitații la evenimente și oferte despre ședințe sau servicii;
• momentul, sursa și versiunea acordului – pentru dovedirea alegerii;
• starea dezabonării – pentru oprirea mesajelor ulterioare;
• istoricul tehnic al campaniilor și al expedierii – pentru administrarea mesajelor și a erorilor de livrare.

4. Ce nu este folosit pentru marketing

Numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de domiciliu, detaliile ședințelor și pachetelor, contractul, notițele, datele Calendar/Meet și mesajele WhatsApp nu sunt copiate în lista de marketing.

5. Temeiul juridic

Marketingul prin email se bazează pe consimțământul exprimat separat, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR și regulilor aplicabile comunicărilor electronice. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea mesajelor trimise înainte de retragere.

6. Trimiterea mesajelor

Adresele de email, dovezile acordurilor și campaniile sunt păstrate în Supabase. Mesajele sunt expediate server-side prin contul Microsoft 365 al operatorului și Microsoft Graph. Adresa de email, conținutul mesajului și legătura individuală de dezabonare sunt transmise Microsoft numai pentru expediere. Prelucrarea este guvernată de documentele Microsoft aplicabile serviciilor online, inclusiv Data Protection Addendum; anumite operațiuni limitate pot avea loc în afara Spațiului Economic European potrivit mecanismelor descrise de Microsoft.

7. Dezabonarea și ștergerea

Fiecare mesaj include un link individual de dezabonare. Pagina de dezabonare verifică linkul și schimbă starea contactului astfel încât acesta să nu mai fie selectat pentru campanii. Retragerea este gratuită.

Dezabonarea nu reactivează și nu reintroduce automat persoana în campanii. Dacă aceeași persoană dorește ulterior să primească din nou comunicări, trebuie să exprime un acord nou și explicit; sistemul înregistrează separat această reabonare.

La dezabonare, sistemul păstrează minimal adresa de email și starea unsubscribed numai cât este necesar pentru a împiedica includerea în alte campanii și pentru a dovedi retragerea acordului. Persoana poate solicita ștergerea definitivă a emailului și a istoricului individual, iar administratorul poate efectua această ștergere din modulul Marketing. După ștergerea definitivă, o eventuală revenire în listă este posibilă numai printr-un acord nou și explicit.

Istoricul tehnic al campaniilor este păstrat numai cât este necesar pentru a documenta expedierea, a investiga erorile de livrare și a răspunde solicitărilor privind mesajele trimise. Este revizuit periodic și șters din Admin când aceste scopuri nu îl mai justifică. Ștergerea istoricului campaniilor nu șterge dovada minimă a unei dezabonări active.

8. Drepturile tale

Poți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor și poți retrage acordul de marketing. Pentru o solicitare directă poți scrie la adresa oficială contact@gabriela-murgoi.com.