Întrebări frecvente

Da, absolut. Tot ce discutăm este tratat cu stricta confidențialitate și respect, într-un cadru conceput special pentru ca tu să te simți în siguranță.

Pe scurt, psihoterapia se adresează problemelor emoționale și psihologice și este realizată de un psihoterapeut autorizat. Dezvoltarea personală se concentrează pe autocunoaștere, claritate, obiective și îmbunătățirea calității vieții, fără a înlocui tratamentul psihologic sau medical.

Este o întâlnire online de 30 de minute în care îmi povestești pe scurt ce te aduce aici, îți răspund la întrebări și vedem dacă dorești să mergem mai departe împreună.

Fiecare persoană are propriul ritm. Uneori, simplul fapt că îți pui gândurile în cuvinte aduce o claritate imediată; alteori, schimbarea necesită timp și continuitate. Mergem întotdeauna în ritmul tău.

Este un proces de dialog și reflecție orientat către obiective personale, autocunoaștere, alegeri și pași practici. Serviciile disponibile sunt prezentate în pagina Servicii, iar fiecare opțiune de lucru este descrisă înainte de programare.

Formatul disponibil este cel publicat în site și poate fi online, fizic sau hibrid. Pentru întâlnirile online, confirmarea trimisă de aplicație include linkul securizat de acces la Google Meet. Dacă este activată o locație fizică, datele acesteia apar în pagina Contact.

Alegi o ședință individuală sau un pachet, selectezi data și ora, completezi datele necesare și accepți documentele obligatorii. Sistemul reverifică disponibilitatea, păstrează temporar intervalul și trimite contractul prin Zoho Sign. După finalizarea semnării, sunt create automat evenimentul Google Calendar și întâlnirea Google Meet.

Simpla alegere a unei ore nu reprezintă o confirmare. Programarea devine confirmată după ce semnarea contractului este înregistrată și sistemul reușește să creeze evenimentul Calendar și linkul Meet. Aplicația trimite confirmarea și linkul securizat de acces la adresa de email completată.

Intervalul este păstrat temporar aproximativ 30 de minute pentru semnarea contractului. Dacă procesul nu este finalizat în acest timp, rezervarea poate expira, iar ora poate redeveni disponibilă.

Selectezi numărul de intervale prevăzut de pachet. Sistemul verifică toate datele împreună și trimite un singur contract pentru pachet; după confirmare, fiecare ședință este creată separat în Calendar, dar rămâne asociată aceluiași pachet.

Dacă oferta este activă și vizibilă în site, este disponibilă persoanelor noi o singură dată, în limita intervalelor libere. Eligibilitatea se verifică după numele complet, adresa de email și numărul de telefon: dacă oricare dintre acestea este asociat deja unei revendicări active ori finalizate, oferta nu poate fi primită din nou.

Plata se face prin transfer bancar. O ședință individuală se achită după desfășurare, în termen de maximum 5 zile. Un pachet se achită integral înaintea primei ședințe, în termenul indicat pe factură. Site-ul nu procesează plăți online și nu stochează date de card. Prețurile sunt finale, exprimate în RON, iar TVA nu se aplică.

Da. Anularea sau reprogramarea este gratuită dacă este cerută cu cel puțin 24 de ore înainte, iar aceeași ședință poate fi reprogramată de maximum două ori consecutiv. Dacă anularea este mai târzie sau clientul nu se prezintă, ședința se consideră consumată și se facturează. Pentru ședințele dintr-un pachet se aplică același termen și aceeași limită de reprogramări. După operarea modificării, aplicația trimite la adresa clientului un email tranzacțional de reprogramare sau de anulare.

Dacă disponibilitatea nu poate fi verificată sau rezervarea nu poate continua, site-ul afișează un mesaj și numărul public al Gabrielei pentru contact direct. Conexiunea Google Calendar este verificată automat, iar Gabriela primește o alertă prin email când este detectat un incident de conectare.

Site-ul compune mesajul din datele introduse și deschide WhatsApp. Câmpurile formularului nu sunt salvate în baza de date a site-ului. Mesajul ajunge la WhatsApp/Meta numai dacă alegi să continui și să îl trimiți din aplicație.

Nu. Acordul pentru noutăți este separat și opțional. Programarea poate continua fără el, iar înscrierea în lista de marketing se face numai dacă bifezi explicit această opțiune. În listă se salvează numai adresa de email. Te poți dezabona ulterior din orice mesaj de marketing.